​チョコザップの「ひどい」と言われる評判を6ヶ月体験して徹底解明!

コラム

チョコザップの魅力とは?

入館から5秒でスタート!チョコザップ

チョコザップは、低価格でのアクセス、24時間営業の利便性、そして新しいジム体験の提供で多くの人々から注目を集めています。

■チョコザップの提供サービス■
・スターターキット
・アプリ
・セルフエステ
・セルフ脱毛
・ゴルフ
・トレーニングマシン
・セルフネイル
・セルフホワイトニング
・マッサージチェア
・デスクバイク
・チョコカフェ
・ワークスペース

【体験レポート】チョコザップでの実際の体感

ライターは2023年4月からチョコザップを利用しています!

ここでは実際チョコザップを利用してみた素直な感想をご紹介していきます。

チョコザップの混雑状況は?

平日の夜や週末は多少混雑していますが、それ以外の時間帯は比較的空いている印象でした。また混雑状況についてはチョコザップの専用アプリを通じてリアルタイムで確認することができるので、混雑時を避けて通うことができるところは非常に良かったです。

セルフエステ・セルフ脱毛の予約方法

ジムのトレーニングは予約不要ですが、セルフエステやセルフ脱毛は事前の予約が求められます。予約は専用のアプリを使用して簡単にできました。事前にスケジュールを確認しておくとスムーズです。

■エステ予約の流れ■
ステップ1:「chocoZAP」アプリを起動
ステップ2:「エステ等の予約」を選択
ステップ3:利用したい店舗を選択
ステップ4:「ジム詳細・エステ等の予約」を選択
ステップ5:「セルフエステ」を選択している状態で、利用したい日付を選択
ステップ6:予約完了

持参するもの

チョコザップの持ち物はスマホさえあればOKです!
特別な持ち物は必要なく、気軽に訪問できるのが魅力。ただ、トレーニング後のリフレッシュのために、タオルや飲み物を持参することをおすすめします。

<より快適に利用するためのおすすめの持ち物>
・水分補給用の飲み物
・汗を拭くためのミニタオル

入店方法:QRコード認証

チョコザップのQRコードリーダー

入店時には専用アプリのQRコードをスキャン。手間なく、安全にジム内に入ることができました。

店内の雰囲気

例)銀座ファイブ店の館内

店内は明るく、清潔感があり、初めての訪問でもリラックスして利用することができました。BGMは流れていないので、自分の好きな音楽を楽しむことができます。

着替えスペース:更衣室

更衣室

鍵付きの更衣室が完備されており、安心して荷物を置くことができました。また、洗面台も設置されているので、手を清潔に保つことができます。

オープンロッカー

オープンロッカー

オープンロッカーは広々としており、大きなバッグも収納可能。店内には防犯カメラも多数設置されているので、安心して利用できます。

チョコザップのWi-Fiは

チョコザップのWi-Fi速度

店内全域で無料Wi-Fiが利用可能。壁に掲示された情報をもとに、簡単に接続することができました。

トイレの設備

トイレ・洗面台

トイレは清潔で、手洗い台や鏡も完備。ただ、トイレは1つしかないので、他の利用者との兼ね合いを考慮して利用することが大切です。

トレーニングマシンのバリエーション(種類)

ランニングマシンや筋トレマシンなど、多彩な器具が設置されており、全身のトレーニングが可能です。初心者から上級者まで、幅広いニーズに応える設備が整っています。

衛生面

ジム内には消毒用のウェットティッシュが随所に設置されており、利用者同士のマナーも良好。清潔に利用するための配慮が感じられました。店舗や時間帯によってマナーの悪い利用者もいるとのことですが、そういった際に使えるのがアプリ内の問い合わせ機能です。

■店舗に問い合わせ■
ステップ1:「chocoZAP」アプリを起動
ステップ2:「メニュー」を選択
ステップ3:「問い合わせ」を選択
ステップ4:設備・利用マナーなど問い合わせしたい内容を選択
ステップ5:問い合わせ
また、アプリ以外にも「おかしいなと感じた時」に使えるカードが館内に設置されていますので、これらを利用することでマシンの異変などをチョコザップ側に伝えることが可能です。

セルフエステの体験

セルフエステマシン

セルフエステルームでは、プロ仕様のエステマシンを利用して、自分のペースで美容ケアができました。特に冷えやむくみに効果的なケアが可能です。

セルフ脱毛の詳細

チョコザップのセルフ脱毛

セルフ脱毛ルームでは、簡単な操作で脱毛ケアができました。店舗によっては異なる脱毛器が設置されているので、事前に確認することをおすすめします。

ゴルフスタジオ

ゴルフスタジオでは、リアルなゴルフ体験ができる設備が整っています。初心者から上級者まで、技術の向上やリラックスタイムを楽しむことができます。

デスクバイクで運動不足解消!

デスクバイクを利用することで、作業しながらの運動が可能。運動不足を解消しながら、効率的に作業を進めることができました。

セルフネイルのサービス

セルフネイルスペースでは、手軽におしゃれなネイルアートが楽しめました。初心者でも簡単にデザインができるので、気軽にトライすることができます。

セルフホワイトニングの体験

セルフホワイトニングルームでは、自分のペースで歯のホワイトニングができました。短時間で効果を実感することができるので、おすすめです。

ちょこカフェでリラックスの一杯!

残念ながらちょこカフェの設置店舗が近くに無く、一度も利用したことがありませんが、贅沢な味わいのリッチローストコーヒーなどが提供されるとのことです!

ワークスペースで作業もできる

ワークスペースでは、静かな環境で集中して作業を進めることができました。Wi-Fiも完備されているので、外出先での作業にも便利です。

マッサージチェアで癒やしのひとときを

マッサージチェアエリアの様子

マッサージチェアでは、疲れた体を癒すことができました。深いリラクゼーションを求める方には、特におすすめのスペースです。

退店方法:QRコード認証

退室時もQRコードをかざすだけで、スムーズに退店できました。

実際の利用者が語る、チョコザップの良い点

価格の手頃さ

チョコザップの最大の魅力の一つが、その手頃な価格です。多くのジムと比較しても、非常にリーズナブルな価格設定となっており、多くの利用者から好評を得ています。

最新の設備

まだまだできたばかりということもあり、ジム内の設備は最新のものがほとんどで利用者からの評価も高いです。

24時間の利用可能性

チョコザップは24時間営業しているため、自分のライフスタイルに合わせて利用することができます。深夜や早朝、休日など、自分の都合の良い時間に利用できるのは大きな魅力となっています。

利用者の声から見える、チョコザップの悪い点

ここでは「チョコザップはひどい」と言われる理由をまとめて紹介します。

清潔感の欠如

一部の利用者からは、ピークタイムに清潔感が欠如するとの声も上がっています。特に混雑する時間帯には、設備の清掃が追いつかないことがあるようです。

設備の故障や不足

高い利用率のため、一部のマシンや設備が故障することがあるとの声も。また、ピークタイムにはマシンが足りないと感じることもあるようです。

トイレの問題

一部の店舗では、トイレの数を増やしてほしいとの指摘も。特に混雑する時間帯には待ち時間が発生することがあるようです。

他の会員とのトラブル

無人ジムであるため、他の会員とのトラブルが発生した際の対応が難しいとの声も。スタッフが常駐していないため、自己解決が求められる場面もあるようです。

無人ジムとしてのチョコザップの課題

スタッフ不在のデメリット

スタッフが常駐していないため、機器の使い方やトラブル時の対応が難しいというデメリットがあります。初めての利用者にとっては、特に不安を感じるポイントとなるでしょう。

顧客の声への対応の難しさ

無人ジムのため、顧客の声への迅速な対応が難しいという課題があります。特にトラブルが発生した際の対応が遅れることがあるようです。

サービスの品質維持

24時間営業であるため、設備の清掃やメンテナンスのタイミングを見つけるのが難しいという課題があります。これにより、設備の故障や清潔感の低下が発生することがあるようです。

低価格でのサービス提供の背後にある真実

価格競争の激しさ

ジム業界の価格競争は非常に激しく、それに伴いサービスの品質や設備の維持が難しくなっています。特に低価格ジムでは、コスト削減のための努力が求められます。

質と価格のバランスの取り方

価格を下げることで多くの顧客を獲得する一方で、サービスの品質を維持することが求められます。このバランスを取ることが、低価格ジムの最大の課題となっています。

顧客満足度の維持の難しさ

価格競争の中、顧客満足度を維持することは非常に難しいとされています。特に無人ジムでは、スタッフとのコミュニケーションが少ないため、顧客の声を取り入れることが難しくなっています。

業界背景: 無人ジムの台頭とその未来

無人ジムのメリット・デメリット

無人ジムの最大のメリットは、24時間営業であること。しかし、スタッフ不在のデメリットもあり、これが無人ジムの最大の課題となっています。

低価格ジムの市場動向

近年、低価格ジムの市場が拡大しています。特に無人ジムの台頭は、業界の大きなトレンドとなっています。

今後の無人ジムの展望

技術の進化により、より高品質なサービスを低価格で提供することが可能となるでしょう。しかし、顧客とのコミュニケーションの重要性も増してきており、このバランスを取ることが求められます。

まとめ: チョコザップを利用する際のポイント

チョコザップの魅力と課題を理解し、最適な利用方法を見つけることが大切です。無人ジムとしての特性を活かし、低価格サービスの背景を理解して、期待値を調整することで、より良いジムライフを送ることができます。

\くわしく知りたい!/

入会日は設定可能!オープン前店舗も安心

入会は公式サイトから行えます。

この記事を書いた人
チョコっ子

あまり運動が得意でないズボラなタイプですが、価格とセルフエステに惹かれてチョコザップに入会。かれこれ2年近く通っていて運動習慣も身について大満足!

家族や友人にもチョコザップをおすすめしているのですが、好きが高じて見知らぬあなたにもチョコザップを紹介したい!とWEBサイトまで立ち上げ。チョコザップっ子、略してチョコっ子を自称しています。

チョコっ子をフォローする
コラム
365ジムフィット
タイトルとURLをコピーしました